Pourquoi suivre une compagnie dans Facebook?

Intéressantes les perspectives relevées par deux études que relaie Matt McGee, dans un article intitulé Why we like and follow companies businesses online.

In its Subscribers, Fans, and Followers report, ExactTarget last week published survey results that included the question, What has motivated you to “like” a company, brand, or association on Facebook? The number one answer: To receive discounts and promotions. The number three reply: To get a “freebie” (e.g., free samples, coupon).

That echoes survey results that were put out last year as part of Razorfish’s annual FEED survey.

What has motivated you to

À la question « Qu’est-ce qui vous motive à « aimer » une entreprise, une marque ou une association dans Facebook, parmi les réponses, on voit que la fameuse notion de « conversation » avec le marché ou avec la marque (dans l’autre sens), que nous vantent des armées de gourous du web 2.0, arrive en… douzième et dernière place.

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